Kto stoi za Zmienką

Dlaczego powstała Zmienka

Klienci nie pytają już tylko Google. Piszą do ChatGPT albo Gemini „jaki fryzjer w Krakowie jest dobry” i dostają od trzech do pięciu nazw. Kogo w tej odpowiedzi nie ma, o tym kliencie często nawet nie wie, że się pojawił.

Gdy zaczęliśmy to sprawdzać u firm, z którymi pracujemy, zaskoczyły nas dwie rzeczy. AI często wymienia firmy, które nie mają najlepszej strony, ale są wpisane do katalogów, na portale i fora, z których AI czerpie wiedzę. Poza tym to samo pytanie zadane dwa razy z rzędu daje inny wybór. Jedno próbne zapytanie nie mówi więc nic. Potrzebowaliśmy pomiaru, który da się powtórzyć i porównać, i tak powstała Zmienka.

Jak mierzymy

• Pytamy jak klient. Na podstawie Twojej strony ustalamy branżę i miasto, a potem zadajemy AI pytania, jakie zadają ludzie. Nazwy Twojej firmy w pytaniu nie ma, żeby nie naprowadzać AI.
• Każde pytanie trzy razy. Odpowiedzi się zmieniają, dlatego wynik nie brzmi „tak” ani „nie”, tylko na przykład „wymieniona w 2 z 3 odpowiedzi”.
• Przy każdym wyniku jest data i nazwa AI. Na razie mierzymy Gemini od Google z wyszukiwaniem w sieci. Odpowiedź przez interfejs dla programistów może się różnić od tego, co zobaczysz w aplikacji, gdzie AI zna Twoją lokalizację i historię. Dlatego nie mieszamy różnych AI i zawsze piszemy, skąd pochodzi wynik.
• Pokazujemy źródła. Przy każdej odpowiedzi widzisz, z których stron AI korzystała. To najprzydatniejsza część raportu, bo właśnie tam można coś zmienić.
• Twierdzimy tylko to, co widzieliśmy. Sprawdzić można, że AI Cię wymieniła. Że „nie poleca Cię nigdzie”, sprawdzić się nie da, dlatego nigdy tego nie piszemy. Napiszemy dokładnie, w których odpowiedziach i kiedy Cię nie było.

Czego nie obiecujemy

Nie obiecujemy miejsca w odpowiedziach AI ani pierwszej pozycji w Google. Nikt uczciwie tego obiecać nie może, bo o odpowiedzi decyduje AI, nie my. Obiecać możemy pracę i pomiar: pokażemy, gdzie AI szuka, co warto uzupełnić w tych miejscach i na stronie, a po zmianach zmierzymy to jeszcze raz tą samą metodą.

Co robimy z Twoimi danymi

Do testu wystarczy adres strony. E-mail chcemy dopiero przy pełnym raporcie i używamy go tylko do tego. Pytania wysyłamy do Gemini od Google i nie ma w nich Twojego e-maila ani imienia. Szczegóły są w polityce prywatności.

Kto prowadzi Zmienkę

Zmienkę (zmienka.com) prowadzi AcuityHub, s. r. o., Słowacja, IČO 56799292. Nazwa „zmienka” to słowackie „wzmianka”: gdy ktoś o Tobie wspomni.

Napisz do nas

Masz pytanie o raport, widzisz błąd albo chcesz, żebyśmy się czemuś przyjrzeli? Pisz na ahoj@zmienka.com. Odpiszemy najszybciej, jak się da, a odpisze człowiek, nie robot.